E-Mails kommen rein. MailFlow erledigt den Rest.

MailFlow ist eine Plattform für intelligente E-Mail-Automatisierung: Postfächer verbinden, Workflows definieren, KI-gestützt klassifizieren und Routine-Mails automatisch verarbeiten — mit voller Nachvollziehbarkeit im Team.

Für Teams und Unternehmen, die viele eingehende Mails bearbeiten — Support, Vertrieb, Backoffice oder IT. Besonders sinnvoll, wenn mehrere Personen auf gemeinsame Postfächer zugreifen und wiederkehrende Schritte automatisieren wollen.

Nein. MailFlow ergänzt Ihr bestehendes Postfach: Sie arbeiten weiter mit Microsoft 365, Google Workspace oder SMTP/IMAP. MailFlow liest und verarbeitet Mails über sichere Verbindungen und führt Aktionen nach Ihren Regeln aus — ohne den gewohnten Mail-Client zu ersetzen.

Registrieren Sie sich auf der Website, legen Sie einen Arbeitsbereich an und verbinden Sie Ihr erstes Postfach. Der Assistent führt Sie durch Anbieter-Auswahl, Verbindungstest und optionale Echtzeit-Automatisierung bei Microsoft 365.

Ja — je nach Konfiguration Ihres Mandanten steht eine Testphase zur Verfügung (siehe Preisbereich auf dieser Seite). In der Testphase können Sie Postfächer verbinden, Workflows testen und KI-Funktionen ausprobieren, bevor Sie eine Lizenz wählen.

Ein Arbeitsbereich (Mandant) bündelt Team, Postfächer, Workflows und Abrechnung für eine Organisation. Mehrere Nutzer können eingeladen werden; Rollen steuern, wer Postfächer verwalten, Workflows bearbeiten oder nur Mails lesen darf.

Microsoft 365 (OAuth), Google Workspace und generisches SMTP/IMAP. Für Microsoft 365 können nach dem Verbinden Webhooks für nahezu Echtzeit-Verarbeitung eingerichtet werden; andere Anbieter nutzen planmäßige IMAP-Abfragen.

Bei Microsoft 365 mit aktivierter Graph-Push-Automatisierung starten Workflows oft innerhalb von Sekunden. Bei IMAP-Postfächern hängt die Latenz vom Abfrageintervall ab. Jede Ausführung wird protokolliert, damit Sie den Ablauf nachvollziehen können.

Ja. Pro Postfach wird in der Regel eine Lizenz abgerechnet. Sie können Support-, Info- oder Abteilungsadressen parallel anbinden und je Postfach eigene Workflows und Kategorien verwenden.

Ein Workflow besteht aus Trigger (z. B. neue Mail), Bedingungen (Absender, Betreff, Kategorie, Anhang) und Aktionen (taggen, archivieren, weiterleiten, KI-Antwort vorschlagen). Sobald eine Mail die Bedingungen erfüllt, führt MailFlow die Schritte automatisch aus.

Nein. Workflows werden visuell im Builder konfiguriert. Aus einer konkreten E-Mail können Sie zudem per Assistent eine Regel ableiten — inklusive Schnellvorlagen für Spam, Phishing und Newsletter.

MailFlow analysiert Ihr Nutzungsverhalten und schlägt passende Automatisierungen vor — z. B. wiederkehrende Absender archivieren oder Newsletter automatisch kategorisieren. Sie entscheiden, ob eine Empfehlung übernommen wird.

Er beantwortet Fragen zum Postfach-Kontext: Mails zusammenfassen, priorisieren, Antworten vorschlagen und Workflows aus Formulierungen erstellen. Er nutzt dieselbe KI-Pipeline wie Klassifikation und Automatisierung — nur als Dialog.

Mehrere Erkennungsebenen arbeiten parallel: Spam-Heuristiken, Newsletter-Erkennung, Threat Intelligence und KI-Inhaltsanalyse. Verdächtige Nachrichten können in Quarantäne gehalten werden, bevor Ihr Team sie sieht.

Verarbeitung erfolgt in Ihrer MailFlow-Instanz gemäss der Plattform- und Mandantenkonfiguration. Zugriff haben nur berechtigte Nutzer Ihres Arbeitsbereichs. Sensible Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert; Details finden Sie in Impressum und AGB.

In der Regel pro verbundenem Postfach (Lizenz). Die Preise auf dieser Seite werden live aus der MailFlow-Abrechnungskonfiguration geladen. Monatliche oder jährliche Zahlung ist je nach Angebot möglich.

Ja. Lizenzen und Intervalle können im Arbeitsbereich unter Abrechnung angepasst werden — abhängig von Ihrer Mandantenkonfiguration und dem gewählten Zahlungsanbieter.

Administratoren laden Kolleginnen und Kollegen per Einladung ein und vergeben Rollen. Gemeinsame Postfächer, Workflows und Aktivitätsprotokolle sorgen für Transparenz — wer was automatisiert hat, ist jederzeit nachvollziehbar.